고객 지원
자주 묻는 질문
계정을 삭제하려면 어떻게 하나요?
앱 설정에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 설정 > 계정 > 계정 삭제로 이동하세요. 모든 데이터가 영구적으로 삭제됩니다.
데이터를 내보낼 수 있나요?
네, 앱에서 건강 데이터를 내보낼 수 있습니다. 설정 > 데이터 > 데이터 내보내기로 이동하여 기록을 다운로드하세요.
의료 제공자와 어떻게 연결하나요?
담당 의료 제공자에게 클리닉 코드를 요청한 후, 앱의 설정 > 병원 > 병원 가입에서 코드를 입력하세요.
데이터 삭제를 요청하려면 어떻게 하나요?
앱에서 직접 계정과 모든 관련 데이터를 삭제할 수 있습니다. 설정 > 계정 > 계정 삭제로 이동하세요. 또는 dlee@diettalk.co.kr로 연락 주시면 48시간 이내에 처리해 드립니다.
일반적으로 24-48시간 이내에 응답드립니다